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只需两分钟清楚员工在干什么,所有业务进展尽在掌握

发布于:2019-09-17 10:18

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您是否对员工每天干了什么一无所知?员工工作任务完成得如何?客户跟进是什么情况?大家遇到了什么样的问题?这些问题都解决了没有?作为一个管理者来说这些基本的公司运营情况怎能不知?传统的管理通过每天的例会、周会,一一汇报工作,浪费大量时间,而且开会你一句我一句的方式对工作情况的把控并不是那么精准。咱们先从客户跟单来看看:

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一般来说一个客户会有两到三个人跟单:业务员、设计师、客服,三个人都在和客户联系,每次的沟通内容要点是什么情况怎么样,另外两个人是不知道的,可能会造成重复跟单,客户体验不好,觉得公司不够严谨专业。而管理者更不知道这个客户的情况,需要分别找到跟单的三个人沟通谈话,总结每个人的跟单情况,再讨论下一步计划。使用家装ERP企业管理系统的公司,每个人都有自己的账号,既是独立又是整体,每次跟完单把跟单情况录入系统,ERP系统的信息实时共享性其他人都能看到。免去了公司内部繁琐的再次沟通交流环节。要想得到更多的客流量,提高业务员的工作效率是基本条件之一,杜绝大量时间浪费在无价值在沟通上面。

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1.根据ERP系统记录的跟单信息,也可监控观察到员工的工作完成情况 ,分析出业务员无效邀约的原因,然后对症下药。针对话术不熟悉、对产品不够清楚可以进行适当的培训。不再像从前那样找不到原因。

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2.在工程管理方面,施工工人不像坐班需要每天来公司,都是各自在工地上工作。我们的管理者要想了解工人的工作情况就只能一趟又一趟往工地跑。工地那么多,分布东南西北,每完成一道工序都去一趟工地检查是不可能的任务。这个任务交给美佳云装ERP装修管理系统来解决。内置的工地巡检机制和施工日志功能,每完成一个子项目都是需要递交至系统内,在ERP系统内管理人员就可进行线上检查,业主也可通过ERP系统线上验收、实时视频监控等操作,是避免出现施工质量、降低客户投诉率的一大法宝。

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